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售後服務

乙訊照明把售後看做是頭等大事,秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠爲用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標准,買配件就是買放心。爲了讓乙訊照明的用戶更好的享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
乙訊照明售後服務部电话:13550534101 全天候24小时等待用户的来电,无论一年中的哪一天,只要用户打电话到公司的售後服務热线,公司的技术人员,随时按客户的需求服务。
服務政策:
1、保修期限:
用戶享受不低于國家三包規定的包修期限:包修期限內,爲用戶提供免費服務;包修期限外,按照低于産品市場價格的收費標准爲用戶提供有償服務;
2、保修期釋義:
保修期中保修指保證維修的意思,即用戶購買了乙訊産品,乙訊售後保證對産品進行維修。其中保質期指的是乙訊所承諾的三包期限,在此期限內公司無論客戶大小均享受乙訊的三包規定,即享受免費服務;超過三包期限外的保修,維修不用交納維修費,但需交納備件材料費,如現場調式收取人工費等費用,維修服務則需按國家三包規定收取維修費和備件費。
3、包修憑證:
用戶須憑發票辦理保修,如無發票,公司則以産品銷貨單推算保修期限,如兩者全無則用戶不享受免費服務,乙訊承諾爲用戶提供有償服務,按照規定向用戶收取檢修費和配件費。
聯系方式:
當您需要正常咨詢或維修時,服務熱線:13550534101